Programa ALMA
Formación estratégica en Customer Success para mujeres que quieren elevar su perfil profesional con criterio, estructura y acompañamiento real.
3 meses intensivos
Programa estructurado por ediciones cerradas con inicio y fin definidos
Plazas limitadas
Entre 10 y 15 participantes por edición para garantizar acompañamiento personalizado
Coaching semanal
Sesiones individuales semanales para trabajar tu realidad profesional específica
¿Qué incluye el programa?
Customer Success Estratégico
Visión alineada con negocio, gestión de stakeholders y comunicación ejecutiva
IA Aplicada al CS
Implementación práctica sin perder el criterio, la empatía ni la capacidad de relación
Habilidades Blandas Avanzadas
Comunicación con perfiles directivos y gestión de conversaciones complejas
Case Study Final
Proyecto aplicado que valida tu aprendizaje y evolución profesional
Formato híbrido
Combina contenido en vídeo, material descargable, sesiones en vivo grupales y coaching individual semanal. Acceso limitado a la duración de tu edición.
Recursos gratuitos
Descarga herramientas prácticas para evaluar y mejorar tu Customer Success
¿Lista para dar el siguiente paso?
Las plazas son limitadas y se asignan por orden de solicitud. Cuéntanos sobre ti y tu momento profesional.
Al finalizar el programa y entregar el case study, recibirás un certificado con el sello de CSM Woman.